My Kiddy – Chính Sách Bảo Mật (Privacy Policy)
[Tiếng Việt]
My Kiddy (“Chúng tôi”) cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của Người dùng, các bậc phụ huynh và các em nhỏ. Chính sách Bảo mật này (cùng với Điều khoản Sử dụng và Thỏa thuận Cấp phép EULA) thiết lập cơ sở để Chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng My Kiddy trên thiết bị di động, máy tính bảng, màn hình TV hoặc website https://mykiddy.net.
Bằng việc đăng ký tài khoản cha mẹ, kết nối thiết bị con qua mã QR hoặc cho phép con bạn sử dụng My Kiddy, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.
1. Cam kết đặc biệt về Bảo vệ Quyền riêng tư của Trẻ em (COPPA & GDPR-K)
Ưu tiên an toàn hàng đầu cho trẻ: My Kiddy tuân thủ nghiêm ngặt Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Trẻ em trên Mạng (COPPA) và các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế.
- Không thu thập thông tin định danh của trẻ: Thiết bị con (Kid Role) không yêu cầu cung cấp họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ email hay thông tin nhạy cảm.
- Không quảng cáo theo dõi hành vi: Ứng dụng tuyệt đối không chạy quảng cáo của bên thứ ba nhắm mục tiêu vào trẻ nhỏ.
- Bảo vệ bằng Mã PIN của Cha mẹ: Việc chuyển đổi vai trò sang người lớn, thoát khỏi chế độ trẻ em hoặc thay đổi cài đặt bắt buộc phải nhập đúng Mã PIN (Passcode) do phụ huynh thiết lập.
- Quản lý thời lượng sử dụng màn hình: Ứng dụng tự động theo dõi thời gian hoạt động thực tế và khóa màn hình khi đạt giới hạn hàng ngày mà phụ huynh đã cài đặt.
2. Thông tin Chúng tôi thu thập từ Người dùng
Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Thông tin do Phụ huynh cung cấp: Tên tài khoản quản trị (Root Admin), mật khẩu mã hóa, mã PIN bảo vệ, biệt danh (nickname) và hình đại diện hoạt hình của bé, cùng các thiết lập giới hạn giờ chơi.
- Dữ liệu tiến trình học tập và vui chơi: Điểm số trò chơi, chủ đề Flashcard bé đã học, thời lượng sử dụng trong ngày nhằm mục đích báo cáo thống kê cho cha mẹ.
- Thông tin kỹ thuật thiết bị: Loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, TV), hệ điều hành và định danh ẩn danh để phục vụ kết nối gia đình qua mã QR.
- Nhật ký sự cố (Crash logs): Báo cáo lỗi ẩn danh phục vụ việc khắc phục sự cố kỹ thuật và nâng cao chất lượng ứng dụng.
3. Mục đích sử dụng Thông tin Người dùng
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích:
- Cung cấp và duy trì các trò chơi giáo dục, tính năng đọc phát âm chuẩn song ngữ (TTS) của bộ thẻ Flashcard và trình phát video chọn lọc.
- Đồng bộ thời gian thực giữa thiết bị con và bảng điều khiển của phụ huynh, tự động khóa khi hết thời lượng chơi trong ngày.
- Quản lý kết nối gia đình bảo mật thông qua mã QR.
- Khắc phục lỗi kỹ thuật, cập nhật nội dung bài học mới và tối ưu hiệu suất ứng dụng.
4. Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin
Chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ bán, cho thuê hay thương mại hóa dữ liệu của người dùng hoặc trẻ em cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
Dữ liệu chỉ được xử lý hoặc chia sẻ trong các trường hợp:
- Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây bảo mật để lưu trữ và đồng bộ dữ liệu thời gian thực.
- Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Để bảo vệ an toàn tính mạng và quyền lợi hợp pháp của trẻ em và người dùng.
5. Lưu trữ và Bảo mật Thông tin
- Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị và hệ thống máy chủ được mã hóa qua giao thức SSL/TLS an toàn.
- Bảo vệ Passcode: Mã PIN của cha mẹ được mã hóa an toàn, không lưu trữ dưới dạng văn bản rõ.
- Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng tài khoản. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu định danh gia đình sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ trong vòng 30 ngày.
6. Liên kết đến các Dịch vụ Bên thứ ba
Ứng dụng có thể hỗ trợ phát video giáo dục được nhúng từ YouTube theo danh sách do phụ huynh lựa chọn. Khi phát video YouTube qua YouTube IFrame API, việc sử dụng dữ liệu tuân theo Điều khoản Dịch vụ của YouTube và Chính sách Bảo mật của Google.
7. Quyền của Phụ huynh đối với Dữ liệu
- Phụ huynh có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin hồ sơ của con bất cứ lúc nào trong mục Cài đặt của ứng dụng.
- Phụ huynh có quyền theo dõi chi tiết thời gian và nội dung con đã học và chơi trong ngày.
- Phụ huynh có quyền ngắt kết nối thiết bị con khỏi mạng gia đình bất kỳ lúc nào.
8. Rút lại sự Đồng ý và Xóa Tài khoản
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý với Chính sách Bảo mật và yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản My Kiddy bằng một trong hai cách:
- Thao tác trực tiếp trong ứng dụng: Vào mục Cài đặt > Quản lý Tài khoản > Xóa Tài khoản (yêu cầu xác thực mã PIN).
- Gửi email yêu cầu từ hòm thư đã đăng ký tới địa chỉ: support@mykiddy.net với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản My Kiddy".
9. Thay đổi Chính sách & Thông tin Liên hệ
Mọi thay đổi trong Chính sách Bảo mật sẽ được cập nhật công khai tại địa chỉ https://mykiddy.net/pages/privacy-policy.html.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
[English]
My Kiddy ("We", "Us") is committed to protecting and respecting the privacy of our Users, parents, and children. This Privacy Policy (together with our Terms of Use and EULA) establishes the basis on which personal data is collected, handled, and safeguarded when using the My Kiddy application on mobile devices, tablets, smart TVs, or our website at https://mykiddy.net.
By registering a parent account, pairing a kid's device via family QR code, or permitting your child to interact with My Kiddy, you accept and agree to the practices described in this Privacy Policy.
1. Special Commitment to Children's Privacy (COPPA & GDPR-K)
Children's Safety First: My Kiddy strictly complies with the Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) and international child privacy regulations.
- No Child Direct Identifiers: Children using the app in Kid Mode are never required to provide real names, email addresses, phone numbers, or precise location data.
- Zero Behavioral Advertising: We never display third-party targeted advertisements or track children's behavior for advertising purposes.
- Parental Gate PIN: Switching accounts, exiting kid mode, or accessing administrative settings strictly requires entering the parental security PIN passcode.
- Screen Time Management: The application automatically enforces daily playtime limits set by parents, locking gracefully once the quota is reached.
2. Information We Collect from Users
We collect only the minimum necessary data required to operate the application:
- Information Provided by Parents: Root/Admin account credentials, security PIN passcode, child profile nicknames, cartoon avatars, and daily screen time quotas.
- Learning and Activity Metrics: Game completion scores, flashcard vocabulary learned, and playtime durations used solely to generate progress reports for parents.
- Device and Technical Information: Device model (Phone, Tablet, Smart TV), OS version, and anonymous identifiers used to pair devices within the family network via QR codes.
- Crash Reports: Anonymous diagnostic logs to troubleshoot software errors and optimize stability.
3. How We Use User Information
We use the collected information for the following purposes:
- To provide and maintain educational games, bilingual voice pronunciation (TTS) for flashcards, and curated safe videos.
- To synchronize playtime in real time between children's devices and parent dashboards, enforcing daily limits automatically.
- To manage secure family device pairing through encrypted QR codes.
- To troubleshoot technical issues, deliver new curriculum updates, and enhance performance.
4. Data Sharing and Disclosure
We NEVER sell, rent, or trade your or your child's personal data to any third parties for commercial, advertising, or marketing purposes.
Data is processed or shared only in the following limited situations:
- Trusted cloud infrastructure service providers operating under strict confidentiality agreements for secure storage and real-time synchronization.
- When legally required by law enforcement or competent judicial authorities.
- To protect the safety, rights, and well-being of children and users.
5. Data Storage and Security
- In-Transit Encryption: All data transmitted between user devices and our backend is encrypted using industry-standard SSL/TLS protocols.
- Passcode Protection: Parental security PINs are cryptographically hashed and never stored in plain text.
- Data Retention: Data is retained for as long as your account remains active. When an account deletion is requested, all associated family data is permanently expunged within 30 days.
6. Links to Third-Party Services
The application allows streaming of educational and kid-safe videos curated by parents from YouTube via the YouTube IFrame API. Such playback is governed by YouTube's Terms of Service and Google's Privacy Policy.
7. Parental Rights Regarding Data
- Parents have the absolute right to inspect, update, or delete their child's profile information at any time within the application settings.
- Parents can review daily time-spent charts and educational activities completed by each child.
- Parents can unlink any kid device from their family network at any time.
8. Withdrawal of Consent & Account Deletion
You may withdraw consent to this Privacy Policy and request complete account deletion at any time:
- In-App: Go to Settings > Account Management > Delete Account (verified with your parent PIN).
- Via Email: Send an email from your registered address to support@mykiddy.net with the subject "Delete My Kiddy Account".
9. Policy Updates & Contact Information
Any updates to this Privacy Policy will be posted on this page at https://mykiddy.net/pages/privacy-policy.html.
For questions or privacy inquiries, please contact us at: